CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Khách hàng có thể đặt hàng tại HANA thông qua 2 cách như sau:

1.1. Đặt hàng qua điện thoại 

Quý khách gọi điện thoại đến Hotline: 0812 12 79 97 của HANA để được tư vấn và hỗ trợ tất cả các thông tin về sản phẩm và dịch vụ.

1.2. Đặt hàng qua website

Bước 1:

1. Truy cập vào mục sản phẩm của website của HANA: https://www.dienmayhana.com/collections/all

 2. Bấm nút “Thêm vào giỏ” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn sản phẩm mình muốn mua.

Bước 2:

1. Truy cập vào “Giỏ hàng”

2. Khách hàng kiểm tra lại thông tin các sản phẩm: Số lượng, kích thước…

3. Khách hàng áp dụng mã giảm giá và ghi chú đơn hàng (nếu có).

4. Nhấn nút "Tiến hành thanh toán" để chuyển qua bước tiếp theo.

Bước 3:

1. Khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin: Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng… và chọn đơn vị vận chuyển để hệ thống tính phí vận chuyển cho đơn hàng. 

Quý khách vui lòng kiểm tra lại kỹ thông tin nhận hàng, loại và số lượng hàng mua, sau đó lựa chọn phương thức thanh toán.

2. Chọn hình thức thanh toán: 

- Thanh toán Online bằng cách:

+ Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng: 

Số tài khoản     : 117002943666 - Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank)

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Điện Máy Hana

Nội dung: SĐT đặt hàng

+ Thanh toán thông qua các ứng dụng ví điện tử VNPAY, Momo, Zalopay.

- Thanh toán khi giao hàng COD (tiền mặt).

3. Bấm nút “Hoàn tất đơn hàng” để thông tin đơn hàng của khách hàng chuyển tới HANA và HANA sẽ xử lý và giao hàng đến quý khách hàng.

- Quý khách sẽ nhận được thông tin xác nhận đặt hàng thành công gồm các thông tin như sau:
+ Mã đơn hàng
+ Thông tin sản phẩm đặt mua
+ Tổng số tiền thanh toán
+ Phương thức thanh toán

- Đồng thời, hệ thống của HANA sẽ gửi thông báo xác nhận đặt hàng thành công đến địa chỉ Email đăng ký trong đơn hàng. Quý khách có thể chọn “Xem đơn hàng” để kiểm tra lại các thông tin đơn hàng vừa đặt. (Mã đơn hàng, Thời gian đặt hàng, Địa chỉ gửi hàng, Thông tin sản phẩm…).

Mọi thắc mắc về chính sách mua hàng và thanh toán quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của HANA để được hỗ trợ thông qua: 

• • Hotline hoặc Zalo: 0812 12 79 97
  • Mail: dienmayhana@gmail.com

HANA rất sẵn lòng lắng nghe các phản hồi và góp ý từ quý khách hàng!